Créer des enquêtes publiques


Ce module vous permet de créer des formulaires qui serviront à récolter des informations auprès de vos visiteurs.

Rendez-vous dans la rubrique Clients > Enquêtes publiques pour créer un formulaire et cliquez sur Ajouter.

Paramétrage de l'enquête

Commencez par donner un nom à votre enquête. Celui-ci n'apparaîtra pas sur le site mais vous permettra d'identifier facilement l'enquête dans l'espace d'administration.
Ensuite, définissez si vous souhaitez recevoir une notification par e-mail à chaque fois qu'un visiteur répondra à l'enquête. Vous pouvez saisir plusieurs adresses e-mails si vous voulez informer plusieurs personnes de la participation. A l'inverse si vous ne désirez pas être notifié lorsque quelqu'un répond à l'enquête, laissez le champ vide.
Choisissez enfin d'intégrer un Captcha ou on. Un Captcha est une forme de test permettant de différencier de manière automatisée un utilisateur humain d'un ordinateur. L'utilisateur sera invité à recopier dans un champ 4 caractères qu'il verra sur une image (exemple de captcha : ).




Création du formulaire

L'étape la plus importante de la constitution d'une enquête consiste à créer un formulaire de toutes pièces en choisissant des champs de types différents correspondants aux mieux à vos besoins.
Les types de champs disponibles sont les suivants :

Bouton radio  Choix obligatoire entre plusieurs valeurs (la première valeur est sélectionnée par défaut)
Case à cocher  Cases permettant d'indiquer aucun, un ou plusieurs choix
Champ texte  Case permettant de saisir un texte court
Fichier  Téléchargement d'un fichier. Les types de fichiers pouvant être transmis sont : bmp, jpg, jpeg, png, gif, zip, pdf, doc, csv, xls, rar, txt, mp3, ppt, odt
Liste déroulante  Liste de choix entre plusieurs valeurs (la première valeur est sélectionnée par défaut)
Séparateur  Image du template permettant d'aérer le formulaire
Zone de texte  Case permettant de saisir un texte long

Le champ Nom du champ est l'intitulé du champ, peut éventuellement être une question. Il apparaîtra en caractères gras à gauche de l'élément de formulaire correspondant. Le champ Commentaire permet d'indiquer un complément d'information sur le champ et apparaît sous l'élément en italique.
Ci-dessous la composition d'un champ de type case à cocher et le rendu sur le site :




Pour chaque champ vous pouvez en plus choisir s'il doit être obligatoirement rempli ou non (excepté pour les types bouton radio et liste déroulante qui par définition imposent une sélection).
Le champ position permet d'indiquer l'ordre d'affichage des champs dans le formulaire. La position 0 s'affiche en premier.



Afficher une enquête sur le site

Vous pouvez insérer des enquêtes dans les pages suivantes de votre site :
- Pages d'information
- FAQ
- Descriptions des rubriques
- Personnalisation de l'espace client
- Texte en page d'accueil
- Conditions générales de vente
- Boxe de contenu libre
- Boxe associée aux catégories
- Boxe associée aux pages
- Actualités

Voici la procédure à suivre pour insérer une enquête depuis l'éditeur d'une de ces pages :
Cliquez sur l'icône enquête publique.

Dans la liste déroulante de la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'enquête que vous souhaitez insérer.


Une image apparaît alors dans l'éditeur. Elle sera remplacée sur le site par le formulaire.



Exploiter les réponses

Chaque soumission de formulaire est enregistrée. Vous pouvez télécharger l'ensemble des participations d'une enquête au format csv depuis la liste des enquêtes (changer l'extension en .txt pour ouvrir le fichier avec Microsoft Excel). Si des fichiers ont été transmis par les utilisateurs un lien vers le gestionnaire de fichiers s'affichera vous permettant de récupérer les données.




Prix :