Livraison en points relais - Mondial Relay


 

 

Mondial Relay – Livraison en Point Relais ®


Avec plus de 40 millions de colis livrés via son réseau de 6100 Points Relais® (France Belgique Luxembourg et Espagne) et la livraison à domicile, Mondial Relay est aujourd’hui un acteur majeur de la livraison de colis aux particuliers.

Ce savoir-faire, Mondial Relay souhaite le partager et le développer avec le plus grand nombre de e-commerçants, quelque soit leur niveau d’activité, sans pré-requis de volume.
Vos clients ont désormais le choix et pourront se faire livrer en Point Relais® en bénéficiant d’un large réseau européen.

L’offre de Mondial Relay, disponible sur votre solution E-commerce, présente de nombreux avantages pour vous et vos clients:
L'offre de Mondial Relay est sans pré-requis de volume, sans engagement de volume et de durée : Voir le détail de l'offre et des tarifs

Pour proposer le service de livraison en Point Relais®, vous pouvez prendre contact par email (servicecommercial@mondialrelay.com) ou par téléphone au +(33)(0)892 707 617 (*).
(*) : 0.34€ TTC/min (surcoût éventuel de l’opérateur en sus).

 

Après souscription auprès de Mondial Relay


Si vous avez souscrit un contrat avec Mondial Relay vous pouvez bénéficier très simplement de la livraison en point relais sur votre boutique. Rendez-vous dans la rubrique Paramètres > Méthodes de livraison de votre espace d'administration et installez la méthode "Mondial Relay". Vous devez être en possession des paramètres d'intégration fournis par Mondial Relay : le code marque, le code enseigne et la clé privée. sans ça, le module ne pourra pas fonctionner.

La méthode de livraison Mondial Relay sera proposée aux clients dans les conditions suivantes :
Si vous avez installé le module et que vous rencontrez une erreur dans le détail d'une commande devant être livrée en point relai c'est que la création de l'expédition chez Mondial Relay n'a pas pu aboutir. Vérifiez que vous avez bien rempli tous les paramètres obligatoires dans Paramètres > Méthodes de livraison > Mondial Relay. Passer une nouvelle fois la commande en "Finalisée" aura pour action de recréer l'expédition chez Mondial Relay, une fois l'erreur corrigée. Sinon créez manuellement l'expédition directement dans le Back Office Mondial Relay.

Codes d'erreurs
1 Enseigne invalide
2 Numéro d'enseigne vide ou inexistant
3 Numéro de compte enseigne invalide
4
5 Numéro de dossier enseigne invalide
6
7 Numéro de client enseigne invalide
8
9 Nom de ville non reconnu ou non unique
10 Type de collecte invalide ou incorrect (1/D > Domicile -- 3/R > Relais)
11 Numéro de Point Relais de collecte invalide
12 Pays du Point Relais de collecte invalide
13 Type de livraison invalide ou incorrect (1/D > Domicile -- 3/R > Relais)
14 Numéro du Point Relais de livraison invalide
15 Pays du Point Relais de livraison invalide
16 Code pays invalide
17 Adresse invalide
18 Ville invalide
19 Code postal invalide
20 Poids du colis invalide
21 Taille (Longueur + Hauteur) du colis invalide
22 Taille du Colis invalide
23
24 Numéro de Colis Mondial Relay invalide
25
26
27
28 Mode de collecte invalide
29 Mode de livraison invalide
30 Adresse (L1) de l'expéditeur invalide
31 Adresse (L2) de l'expéditeur invalide
32
33 Adresse (L3) de l'expéditeur invalide
34 Adresse (L4) de l'expéditeur invalide
35 Ville de l'expéditeur invalide
36 Code postal de l'expéditeur invalide
37 Pays de l'expéditeur invalide
38 Numéro de téléphone de l'expéditeur invalide
39 Adresse e-mail de l'expéditeur invalide
40 Action impossible sans ville ni code postal
41 Mode de livraison invalide
42 Montant CRT invalide
43 Devise CRT invalide
44 Valeur du colis invalide
45 Devise de la valeur du colis invalide
46 Plage de numéro d'expédition épuisée
47 Nombre de colis invalide
48 Multi-colis en Point Relais Interdit
49 Mode de collecte ou de livraison invalide
50 Adresse (L1) du destinataire invalide
51 Adresse (L2) du destinataire invalide
52
53 Adresse (L3) du destinataire invalide
54 Adresse (L4) du destinataire invalide
55 Ville du destinataire invalide
56 Code postal du destinataire invalide
57 Pays du destinataire invalide
58 Numéro de téléphone du destinataire invalide
59 Adresse e-mail du destinataire invalide
60 Champ texte libre invalide
61 Top avisage invalide
62 Instruction de livraison invalide
63 Assurance invalide ou incorrecte
64 Temps de montage invalide
65 Top rendez-vous invalide
66 Top reprise invalide
67
68
69
70 Numéro de Point Relais invalide
71
72 Langue expéditeur invalide
73 Langue destinataire invalide
74 Langue invalide
75
76
77
78
79
80 Code tracing : Colis enregistré
81 Code tracing : Colis en traitement chez Mondial Relay
82 Code tracing : Colis livré
83 Code tracing : Anomalie
84 (Réservé Code Tracing)
85 (Réservé Code Tracing)
86 (Réservé Code Tracing)
87 (Réservé Code Tracing)
88 (Réservé Code Tracing)
89 (Réservé Code Tracing)
90 AS400 indisponible
91 Numéro d'expédition invalide
92
93 Aucun élément retourné par le plan de tri
Si vous effectuez une collecte ou une livraison en Point Relais, vérifiez que les
Point Relais sont bien disponibles.
Si vous effectuez une livraison à domicile, il est probable que le code postal que
vous avez indiquez n'existe pas.
94 Colis Inexistant
95 Compte Enseigne non activé
96 Type d'enseigne incorrect en Base
97 Clé de sécurité invalide
98 Service Indisponible
99 Erreur générique du service
Cette erreur peut être dû autant à un problème technique du service qu'à des
données incorrectes ou inexistantes dans la Base de Données. Lorsque vous avez
cette erreur veuillez la notifier à Mondial Relay en précisant la date et l'heure de la
connexion ainsi que les informations envoyés au WebService afin d'effectuer une
vérification.





Prix :