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Module de gestion des commissionnements

Fri, 23 Sep 2011 06:32:25 +0200

Principe :
Si vous avez des commerciaux, revendeurs ou apporteurs d’affaires, vous avez la possibilité de calculer les ventes qui ont découlées de leurs actions en associant des comptes clients à leurs propres comptes.

Association d’un compte à un autre :
Votre apporteur d’affaire doit avoir un compte de créer dans la boutique en ligne. Pour associé un compte client à cet apporteur d’affaire, allez dans Clients > Liste des clients et éditez la fiche du client.

Dans la section « groupe », le menu déroulant suivant apparait :

Et sélectionnant le compte de votre apporteur d’affaires.

Dans la liste des clients, cliquez sur l’icône pour visualiser le chiffre d’affaire direct du compte ainsi que le chiffre d’affaire indirect généré par ses comptes clients affiliés.
Le module est multi niveaux, ainsi vous pouvez affilier un compte client qui serait déjà affilié lui-même à un autre compte.

Ainsi vous pouvez obtenir une analyse financière sur un réseau de distribution du type :

Cette même icône vous permet d’accéder à un filtre de recherche par date :

Et de sélectionner si vous souhaitez afficher les montants pour un client particulier ou sur l’ensemble des apporteurs d’affaires :

Les montants indiqués ne concernent que les commandes dont un numéro de facture a été généré, c’est-à-dire celles étant passé sur le statut « Finalisée »

Avertissement par email :
Lorsqu’une commande est passée par un de ses affiliés, l’apporteur d’affaire reçoit un email de confirmation de commande et peux suivre toutes les commandes à partir de son compte client sur le site en FrontOffice.

Conseil :
Pour inciter vos apporteurs d’affaires à communiquer l’adresse de votre boutique en ligne, créer leur un code promotionnel individuel, donnant droit par exemple à 10% de réduction sur la 1ère commande du client.
Les acheteurs finaux saisiront le code pour bénéficier de la réduction et vous permettra ainsi d’identifier plus facilement leur provenance et l’apporteur d’affaires auquel les rattacher.

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Louer des articles

Fri, 09 Sep 2011 14:52:25 +0200

Depuis votre espace d'administration vous avez la possibilité de proposer des biens à louer. Il peut s'agir par exemple de matériel loué à l'heure ou bien de locations immobilières traditionnelles à la semaine.

Dans la documentation ci-dessous nous prendrons l'exemple de la location de gîtes. Dans notre catalogue de vente en ligne une rubrique sera consacrée à cette activité.

Les articles proposés à la location sont créés de la même façon que des articles classiques, simplement ils sont placés dans une rubrique particulière. Commencez par vous rendre dans la rubrique Articles > Gestion des articles de votre espace d'administration. Dans l'arborescence de votre catalogue, allez à l'endroit où vous souhaitez placer les locations. Au lieu de cliquer sur "Ajouter rubrique" choisissez le bouton "Ajouter une location". La rubrique ainsi créée est destinée à recevoir des articles en location. Dans la gestion des articles l'icône "calendrier" vous rappelle que la rubrique concerne la location et vous permet ainsi de la différencier des rubrique classiques.

Attention, un article classique placé dans une rubrique de type location ne sera pas affiché sur le site.

Dans la rubrique nouvellement créée (nommée "Location de gîtes" dans l'exemple) vous pouvez créer un nombre illimité d'articles. Les articles en location ont deux attributs supplémentaires par rapport aux articles classiques : "Date et heure de début" et "Date et heure de fin".

Chaque article créé correspond donc à une période temporelle. Dans le cas de la location d'un gîte loué à la semaine il y aura ainsi autant d'articles qu'il y a de semaines. Vous pouvez de cette façon faire varier les tarifs d'une semaine à l'autre.

Dans l'exemple ci-dessus deux gîtes sont proposés à la location. Le premier peut être loué la semaine du 17/09/2011 ou la semaine du 24/09/2011 ; le second la semaine du 17/09/2011 uniquement.

La gestion de la disponibilité des articles se fait via la gestion des stocks. Pour que les clients ne puissent pas réserver un bien indisponible vérifiez que la vérification des stocks est active sur votre site (Articles > Paramétrage du stock). Ensuite il suffit simplement de remplir les stocks comme pour les articles classiques.

De la sorte un bien avec un stock de 1 sera indiqué comme "Disponible" au client et à l'inverse 0 rendra le bien indisponible, il ne pourra plus être réservé.

Sur le site, vos visiteurs verront une page spécifique pour les locations à la place de la liste des articles classiques. Un module leur permettra de sélectionner des dates afin qu'ils puissent trouver facilement les biens correspondants à leurs disponibilités.

Les visiteurs pourront en plus affiner leur sélection en cochant les critères de leur choix parmi ceux que vous aurez définis dans l'espace d'administration (Articles > Gestion des critères). Enfin, la case "Inclure les résultats indisponibles à la date demandée" permet d'afficher les biens qui ont un stock à 0 : le client ne pourra pas les réserver mais il pourra en prendre connaissance et éventuellement changer ses disponibilités en conséquence.

Sur la fiche article, les dates et la disponibilité sont également affichés.

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Comment installer, configurer et personnaliser Paypal Int�gral ?

Thu, 08 Sep 2011 17:16:40 +0200

La procédure de mise en place de PayPal intégral est téléchargeable au format PDF

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Faire une redirection

Fri, 12 Aug 2011 16:27:06 +0200

Une redirection renvoie l'internaute sur une autre page que celle saisit au préalable.

Par exemple , vous désirez qu'en tapant l'URL suivante : http://www.monsite.com/portfolio, on arrive sur cette page : http://www.monsite.com/portfolio-pxl-14.html

Pour cela, dans votre interface d'administration, il faut aller dans "Informations -> redirections" :

Complétez ensuite les champs suivants :

Adresse courte : l'URL que mettront les internautes (le raccourci)
Adresse réelle : la page qui sera affiché

Après avoir enregistré vos modifications, l'adresse courte sera redirigée vers l'adresse réelle.
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FIA-NET : Certissim

Thu, 11 Aug 2011 17:36:57 +0200

Grâce à Certissim, sécurisez vos ventes et maîtrisez vos impayés !

E-commerçant, vous êtes les premières victimes de la fraude sur Internet. Les transactions frauduleuses entraînent de nombreux impayés, source de pertes financières. Bénéficiez de la force du système Certissim : 3,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires et 20 millions de transactions analysés en 2010. * Certissim est un service de FIA-NET.

Certissim, 3 outils complémentaires pour des ventes en toute sécurité :

Certissim Eval : l'évaluation automatique du risque d’impayé des commandes ;

Certissim Expert : l’authentification de vos acheteurs par les experts de FIA-NET, pour les commandes présentant un risque significatif d’impayé ;

Certissim Assur : l'assurance contre les impayés.

Pourquoi choisir Certissim ?

Ne perturbez pas vos clients pendant leur achat : Certissim intervient après le paiement de leur commande.

Bénéficiez des 10 années d'expertise de FIA-NET : une base de données de 16 millions d'internautes mise à jour quotidiennement.

Réalisez d'importants gains de productivité : déléguez la gestion de la fraude aux experts de FIA-NET pour vous concentrer sur votre cœur de métier.

Certissim est un service de FIA-NET.

Découvrir Certissim en vidéo : cliquez-ici
Télécharger la plaquette : cliquez-ici

Pour plus d’information : www.fia-net-group.com

* Données internes FIA-NET au 1er août 2011

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--- METHODES DE PAIEMENT ---

Thu, 11 Aug 2011 17:32:47 +0200

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--- METHODES DE LIVRAISON ---

Thu, 11 Aug 2011 17:32:31 +0200

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--- CONFIGURATION DES STATS ---

Thu, 11 Aug 2011 17:28:48 +0200

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--- OUTILS EXTERNES ---

Thu, 11 Aug 2011 17:25:18 +0200

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--- STATISTIQUES ---

Thu, 11 Aug 2011 17:25:01 +0200

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--- OUTILS MARKETING ---

Thu, 11 Aug 2011 17:21:18 +0200

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--- PROMOTIONS ---

Thu, 11 Aug 2011 17:20:34 +0200

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Validation Google - Google Shopping

Thu, 11 Aug 2011 15:44:37 +0200

Pour que Google vérifie que vous êtes bien propriétaire de votre site, il faut faire certaines manipulations sur votre compte Google Merchant Center.

Après avoir configuré votre compte, vous pourrez rencontrer le message suivant :

Veuillez valider l'URL de votre site Web et en revendiquer la propriété sur la page Paramètres généraux. Tant que cette opération n'a pas été effectuée, vos produits en ligne n'apparaîtront pas dans les résultats de recherche. En savoir plus.

Cliquer sur "Paramètres généraux". Vous accéderez à la page suivante :

Cliquez sur "Valider cette URL". Cette page ensuite s'afficher :

Cliquez sur l'onglet "Autres méthodes" et cocher sur Ajouter une balise Meta à la page d'accueil de votre site.

Un code vous sera fournit, copié le.

Ensuite, dans l'interface d'administration de votre site, allez dans "Informations->métas tags par défaut":

Aller à la ligne "Métas personnalisées", collez le code copié au préalable et validez vos modifications :

Retournez sur votre interface de Google Merchant center et cliquez sur "Valider" :

Vous allez être redirigé vers votre page de paramètres généraux. Il faudra confirmer que vous être bien propriétaire du site en cliquant sur Revendiquer la propriété de cette URL

Le message suivant va apparaître :

A ce moment, Google aura l'information que vous être bien propriétaire de votre site. Vous pourrez, ainsi, déposer votre catalogue sur Google Shopping.

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Mise en place de catalogueur

Mon, 04 Jul 2011 15:21:36 +0200

Qu'est ce que catalogueur ?

Catalogueur est un service qui vous permet d'améliorer votre référencement en mettant notamment à jour les balises métas de vos produits afin qu'elles correspondent le mieux à ce que les internautes recherchent. Pour plus de détails sur catalogueur, rendez vous sur leur site : http://www.catalogueur.com/

Comment installer catalogueur sur mon site ?

Pour installer Catalogueur sur votre site, c'est très simple. Il vous suffit de configurer les clés de sécurité qui vous sont fournies par Catalogueur. Pour cela, allez dans votre administration, puis via le menu "Paramètres" > "Configuration des stats", renseignez les champs "Catalogueur - clé n°1" et "Catalogueur - clé n°2"

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G�n�rez votre cl� Google Map

Mon, 04 Jul 2011 10:43:09 +0200

Afin d'utiliser au mieux les fonctions de géolocalisation des clients de votre boutique en ligne, nous vous conseillons de générer votre clé Google Map et de l'installer de la manière suivante :

1 - Rendez-vous sur la page : http://code.google.com/intl/fr-FR/apis/maps/signup.html

Saisissez l'url de votre site et cliquez sur le bouton "Generate API Key". Copiez ensuite la clé fournie par Google :

2 - Rendez-vous dans votre interface d'administration, dans la rubrique Paramètres > Configuration des stats, et copiez y votre clé dans le champs :

L'installation est terminée, vous pourrez à présent retrouver les services de géolocalisations dans la gestion des commandes.

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Import/Export de promotions

Tue, 19 Apr 2011 15:08:03 +0200

Ce module vous permet de gérer vos promotions en masse depuis un fichier. La première étape consiste à exporter un fichier des promotions afin d'obtenir le format de colonnes à respecter dans le fichier d'import.
Vous pouvez choisir les promotions à exporter ainsi que le format de fichier souhaité. L'extension .txt permettra de travailler avec Microsoft Excel et l'extension .csv avec Open Office.

Le remplissage des données se fait de la façon suivante : chaque ligne représente une promotion et chaque colonne un attribut de cette promotion.

Détail des colonnes

Référence de l'article	Il s'agit de la référence (unique) de l'article à mettre en promotion. Obligatoire
Statut	Définit si la promotion doit être active. Mettre 1 pour oui, 0 pour non.
TVA	Le taux de TVA à appliquer au code. Exemple : TVA 19.60%.
Prix promotionnel TTC	Montant TTC du nouveau prix de l'article.
Pourcentage	Pourcentage de remise appliqué sur le prix de l'article. Si ce champ est rempli, le prix promotionnel TTC ne s'applique pas et est automatiquement calculé en fonction du pourcentage.
Date activation	Date et heure d'activation de la promotion au format jj/mm/aaaa hh:ii:ss.
Date expiration	Date et heure d'expiration de la promotion au format jj/mm/aaaa hh:ii:ss.
Vente flash	Définit si la promotion est une vente flash. Mettre 1 pour oui, 0 pour non.
Version mobile	Définit dans quel contexte s'applique la promotion. Mettre 0 pour le site uniquement, 1 pour la version mobile uniquement, 2 pour les deux.
Groupes	Liste des groupes pour lesquels appliquer la promotion.
Désactivation article	Indique si l'article doit automatiquement être désactivé lorsque la promotion arrive à expiration. Mettre 1 pour oui, 0 pour non.
Supprimer la promotion	Permet de supprimer la promotion. Mettre 1 pour oui, 0 pour non.

Lorsque votre fichier est conforme, importez le depuis le formulaire en haut de page.

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Conseils pour le r�f�cencement

Wed, 23 Feb 2011 09:48:44 +0100

Le référencement naturel

Il est important d’être bien référencé sur les moteurs de recherche afin d’assurer un trafic conséquent sur son site.

Référencement naturel différent des liens sponsorisés

Le référencement naturel est à différencier des liens sponsorisés.

Sur une page de résultats il y a toujours deux types de résultats :

Les résultats naturels qui correspondent aux résultats qui s’affichent suite à un calcul d’algorithme du moteur de recherche
Les liens sponsorisés souvent appeler « référencement payant » qui correspondent aux sites qui payent pour figurer dans ces espaces qui sont réservés aux liens sponsorisées ( zone verte sur l'image ci-dessous et avec la mention « Annonces »).

C’est donc une méthode qui permet d’être visible très rapidement mais cela a un coût et la visibilité ne dure que le temps de la campagne.

C’est pourquoi, il est également essentiel d’optimiser son site au référencement naturel. Cela permet d’être visible dans les résultats naturels du moteurs de recherche. C’est donc une visibilité plus stable et qui évolue dans le temps.

Les moteurs de recherche utilisent des robots d’indexation pour visiter les pages d’un site web, afin d'enregistrer les informations importantes, le thème et les mots clés de la page. Ces données permettront d'établir des classements et d'afficher des résultats en fonction des requêtes des utilisateurs.

Les techniques d'optimisation "on-page" permettent d'aider les moteurs de recherche à identifier ces informations, comme les balises métas tags.

Bien remplir vos métas tags

Pour remplir les métas tags par défaut de votre site, il faut aller dans : Informations > Métas tag > Métas tags par défaut

Les métas tags correspondent aux balises importantes pour le référencement naturel de votre site internet. Elles permettent aux robots d’indexation d’identifier de quel sujet traite votre page web. En combinant ses informations avec d’autres critères, les moteurs de recherche établissent leur classement afin d’afficher des résultats pertinents pour les internautes qui ont effectués une requête. Il est donc important de les remplir.

Les métas tags par défaut correspondent aux métas pour votre page d’accueil, et elles sont également attribuées à toutes les pages de votre site où vous n’avez pas rempli les métas tag d’une page de votre site.

Par conséquent une fois que vous avez rempli les métas tags par défauts toutes les pages de votre site possèdent les mêmes métas données. Or, elles servent à indiquer aux moteurs de recherche de quoi parle votre page. Nous vous conseillons donc de personnaliser les métas donnés de chaque page de votre site, ce qui correspond à la partie « optimisation pour le référencement » dans vos pages rubriques ou vos fiches articles.

Le titre

Le titre correspond au titre de votre page qui va apparaître en haut de l’onglet de votre navigateur :

Il correspond aussi au titre dans les résultats des moteurs de recherche :

Il faut donc un titre qui retient l’attention et qui incite l’internaute à visiter votre site, tout en y insérant des mots clés.

Rédaction :

Une phrase courte avec le nom de votre site et décrivant votre activité, le type de produits, votre marque, …
10 mots environ ou moins (sans compter les mots comme : le, la , les, et, vos,…)

Exemple :

Votresite.com : Vente et livraison de chocolat à domicile pour faire plaisir à vos proches.
Vente et livraison de chocolat à domicile pour faire plaisir à vos proches –Nom de votre site

Les mots clés

Les mots clés correspondent à la balise <meta keyword>. Cette balise est uniquement destinée aux moteurs de recherche, elle n’apparaît ni dans votre site, ni dans les résultats des moteurs de recherche.
Suite à beaucoup d’abus, cette balise n’est plus prise en compte par certains moteurs de recherche. Néanmoins nous vous conseillons de la remplir, mais n’y passez pas trop de temps !

Rédaction :

Une liste de mots séparée par des virgules
10 à 30 mots clés maximum

Ex : chocolat, chocolat noir, lait, noisette, chocolat aux amandes, livraison, cadeau, …

La description

Ce champ correspond à la balise <meta description> . C'est la description qui va apparaître dans les résultats des moteurs de recherche sous le titre de votre site :

Comme pour le titre, il faut garder à l’esprit que les internautes pourront voir le contenu de votre balise <description>, il faut donc rédiger des phrases et pas une succession de mots clés.

Rédaction :

Une ou deux phrases décrivant votre secteur d’activité, vos produits, votre zone de livraison par exemple
200 caractères maximum

Exemple : Spécialisé dans la vente et la livraison de chocolat à domicile, "votre site" propose un assortiment varié de chocolat noir, blanc, lait ou bien encore des chocolats fourrés dans de belles boîtes.

Métas personnalisées

Ce champ vous permet d’insérer d’autres balises de type <meta> dans le code de votre site sur l’ensemble de vos pages web.
Attention, il y a beaucoup de « fausses balises » qui circulent sur le web et dans les forums. En réalité il existe très peu d’autres balises qui sont prises en compte par les robots d’indexation des moteurs de recherche. Vérifiez bien donc la véracité de ces balises.

Ligne de mots clés

Plus le texte est placé haut dans une page web, plus il a d’importance et a de chances d’être lu par les moteurs de recherche. C’est pourquoi cette ligne de mots clés peut vous permettre d’inscrire une phrase avec des mots clés tout en haut de votre site afin de les mettre en avant.

Pour afficher cette ligne il faut en faire la demande auprès de nos techniciens et remplir le champ « ligne de mots clés »

Rédaction :

Une phrase de 15 à 20 mots maximum, décrivant avec vos mots clés l’activité, les types de produits de votre site.

Exemple : Vente d’assortiments de chocolats sur Paris et livraison à domicile sur toute la France.

Balise H

A l’origine les balises de type Hn permettent de mettre en forme un titre dans une page web, grâce à une taille de police de plus en plus grande. Les balises Hn vont de 1 à 6, H1 étant la plus grande taille et <h6> la plus petite taille

En termes de référencement, cela permet de hiérarchiser l’information de votre page et donc de mettre en avant des mots clés. En effet, les moteurs de recherche estiment qu’un titre placé dans une balise H1 a plus d’importance qu’un titre placé dans une balise H6, et donc par conséquent un mot cl&e
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Comment vider le cache de son navigateur ?

Tue, 22 Feb 2011 10:56:28 +0100

Il arrive parfois, après avoir mis à jour le style de son site ou avoir changé une ou plusieurs images, que les modifications ne soient pas prises en compte.

En effet, SHOP Application fait en sorte de garder en mémoire certains fichiers sur l'ordinateur du client, pour ne pas avoir à le charger à chaque ouverture de page. On appelle cela le cache.

Pour que les modifications soient prises en compte, il faut vider le cache.

Différence entre Mac et Windows

Les commandes, pour vider la cache, restent généralement les mêmes.
Il s'avère, cependant, qu'une touche diffère pour les clavier Mac et ceux de Windows.

L'équivalent de la touche "CTR"L de Windows est la touche "Pomme" pour Mac :

=

Internet Explorer

CTRL + F5

Mozilla Firefox

CTRL + F5

Safari

CTRL + R

Opera

CTRL + R

Google Chrome

CTRL + F5

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Comment g�rer un tableau avec l'�diteur de texte

Fri, 18 Feb 2011 10:41:20 +0100

Pour créer un tableau, il faut cliquer sur le bouton suivant :

Les paramètres

Une fenêtre va apparaître avec plusieurs paramètres à configurer :

Lignes

Le nombre de lignes que contiendra le tableau (horizontal).

Colonnes

Le nombre de colonnes que contiendra le tableau (vertical).

Largeur

La largeur du tableau. La valeur peut être donnée en pixel ou en pourcentage.

Hauteur

La hauteur du tableau (en pixel).

En-Têtes

Défini si l'on désire une en-tête et où elle doit être placée.

Taille de la bordure

Taille des bordures (en pixel). Si l'on donne 0, le tableau n'aura pas de bordure.

Alignement du contenu

Choix de l'alignement du contenu. Si l'on choisit "non défini", ce sera l'alignement choisi par le style du site.

Espacement des cellules

L'espacement des cellules (en pixel).

Marge interne des cellules

L'espacement interne des cellules (en pixel).

Titre du tableau

Le titre du tableau (facultatif).

Résumé Description

Le résumé du tableau (facultatif).

Une fois les paramètres choisis, on clique sur "OK. Le tableau apparaît ensuite sur votre éditeur de texte :

Modifications du tableau :

On peut modifier les paramètres du tableau après sa création.

Exemple : fusionner les cellules

Cette manipulation sert à faire en sorte que plusieurs cellules ne fassent plus qu'une. Pour cela, sélectionner les cellules que l'on veut fusionner. Faire un clic droit, cellule, fusionner les cellules :

Exemple : supprimer les cellules

On peut supprimer les cellules existantes. Pour cela, sélectionner les cellules que l'on veut supprimer. Faire un clic droit, cellule, supprimer les cellules :

Vous pouvez revenir sur les paramètres de votre tableau (clic droit -> propriétés du tableau). Les seuls paramètres que l'on ne peut modifier après la création du tableau, sont le nombre de lignes et de colonnes.

Résultats

Une fois les modifications enregistrées, vous pouvez visualiser votre tableau sur la page (côté client).

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Les diff�rents boutons de l'�diteur de texte

Thu, 17 Feb 2011 09:28:48 +0100

Dans vos gestions d'articles, de pages d'information, etc, vous trouverez un éditeur de texte avec la présentation suivante :

Le visuel de l'éditeur

Agrandir

Met votre éditeur en plein écran pour éditeur plus facilement. Pour quitter le plein écran, re-cliquer sur ce bouton.

Source

Affiche le code source de la page. Utile pour ceux qui ont des connaissances en HTML.

Afficher les blocs

Affiche l'arborescence de votre contenu. Où se trouve les titres, les paragraphes, etc.

Manipulation du texte

Couper

Coupe le texte sélectionné.

Copier

Copie le texte sélectionné.

Coller

Colle le texte sélectionné.

Coller comme texte sans mise en forme

Permet de coller du texte mis en forme à l'aide d'un autre éditeur de texte
En effet, en créant d'abord le contenu sur un logiciel de traitement de texte (WORD par exemple), le contenu aura un format différent et ne sera donc pas valide pour le web.
Pour remédier à cela, cliquer sur ce bouton. Une nouvelle fenêtre apparaît. C'est là que l'on colle le texte où le format des autres éditeurs de texte sera supprimé. Ensuite, cliquer sur "OK".

Annuler

Annule la dernière manipulation.

Rétablir

Rétabli la dernière manipulation.

Trouver

Permet de trouver un mot ou une suite de mots spécifique.

Remplacer

Permet de remplacer un mot ou une suite de mots spécifique par le ou les mots complétés sur le second champ.
Si l'on clique sur remplacer tout, toutes les occurrences seront remplacées en une fois.

Tout sélectionner

Permet de sélectionner tout le texte du contenu.

Gestion du multimédia

Image

Sert à insérer une image dans le contenu.

Flash

Sert à insérer une animation flash dans le contenu.

Vidéo

Sert à insérer une vidéo dans le contenu.

Enquête publique

Sert à insérer une enquête publique créée dans "Client->Enquêtes publiques

Mise en page

Tableau

Sert à insérer un tableau dans le contenu.

Ligne horizontale

Insère une ligne horizontale qui sert de séparateur

Insérer un caractère spécial

Affiche une liste de caractères spéciaux que l'on peut insérer.

Saut de page

Crée un saut de page.

Gestion des liens

Plus d'infos sur la gestion de lien: cliquez ici.

Lien

Crée ou modifie un lien.

Supprimer le lien

Supprime un lien sélectionné

Ancre

Crée une ancre. Les ancres servent à pointer un lien vers un endroit précis de la page.

Format du texte

Couleur de texte

Choix de la couleur du texte
Il se peut que le lien ne soit pas de la couleur choisie. cela dépend du style global du site.

Couleur d'arrière plan

Change la couleur d'arrière plan du texte sélectionné.

Gras

Met le texte en gras.

Italique

Met le texte en italique.

Souligné

Souligne le texte.

Barré

Barre le texte.

Indice

Transforme le texte sélectionné en indice.

Exposant

Transforme le texte sélectionné en exposant.

Insérer/Supprimer la liste numérotée

Transforme le texte sélectionné en liste numérotée.

Insérer/Supprimer la liste à puce

Transforme le texte sélectionné en liste à puce.

Emplacement du texte

Diminuer le retrait (tabulation)

Diminue le retrait du texte, comme une tabulation.

Augmenter le retrait (tabulation)

Augmente le retrait du texte, comme une tabulation.

Citation

Met le texte en forme pour qu'il soit considéré comme une citation.

Aligner à gauche

Aligne le texte sélectionné à gauche.

Centrer

Centre le texte sélectionné.

Aligner à droite

Aligne le texte sélectionné à droite.

Justifier

Justifie le texte sélectionné. C'est à dire qu'il ira jusqu'au bout de la page avant de faire un saut de ligne, comme pour les journaux.

Style du texte

Format de styles

Donne un style prédéfini au texte sélectionné.

Format de paragraphe

Donne un un format de paragraphe au texte sélectionné.

Style de police

Défini un style de police au texte sélectionné.

Taille de police

Défini une taille de police au texte sélectionné.

Gestion des formulaires

Plus d'infos sur la gestion de formulaire : cliquez ici.

Formulaire

Crée une zone de formulaire.

Case à cocher

Insère une cache à cocher (choix multiple).

Bouton radio

Insère une cache à cocher (choix unique).

Champ texte

Insère un champ de texte (sans saut de ligne possible).

Zone de texte

Insère un champ de texte (avec saut de ligne possible).

Liste déroulante

Insère une liste déroulante (choix unique).

Bouton

Insère un bouton de validation de formulaire

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Trucs et astuces sur le bon usage de l'�diteur de texte

Thu, 17 Feb 2011 08:54:55 +0100

Voici quelques informations avancées pour une meilleure utilisation de l'éditeur de texte

Les flottantes

On peut intégrer une image dans un texte de manière harmonieuse.
Pour cela, on utilise les alignement flottants.

Mettre l'image au dessus du texte :

Faire un clic droit et cliquer sur "propriétés de l'image".
Une nouvelle fenètre apparaît. Choisir le type d'alignement grâce au champ "alignement". Dans l'exemple, ce sera un alignement à droite.

Cliquer sur "OK" et enregister les modifications.
Sur la partie client du site, on pourra voir l'image intégrée au texte.
En remplissant les champs "Espacement vertical" et "Espacement horizontal", vous il sera possible de faire en sorte que le texte et les images soient moins "collés".

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Gestion des devis

Wed, 16 Feb 2011 10:19:22 +0100

Pour permettre à vos clients de faire des demandes de devis sur votre site, vous devez activer les demandes de devis. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Paramètres > Préférences. A la section "Activation / Désactivation de la possiblité d'acheter en ligne" sélectionnez la valeur "devis" ou "achat + devis". Dans le premier cas les clients ne pourront pas acheter directement sur le site alors que dans le second ils auront le choix. A noter que dans la configuration "achat + devis" il est possible de ne pas autoriser l'achat de certains articles en particulier en cochant la case "Sur devis uniquement, pas d'achat direct possible : " sur la fiche des articles concernés.

Par défaut lorsqu'un client fait une demande de devis vous devez manuellement la traiter (voir section "Gérer les demandes de devis" ci-après) mais vous avez également la possibilité d'activer l'envoi automatique des devis. Dans ce cas, les prix envoyés seront ceux du catalogue. Pour activer l'envoi automatique des devis passez le paramètre "Valider manuellement les demandes de devis" à false.

Gérer les demandes de devis
Lorsqu'un client fait une nouvelle demande de devis, un e-mail vous est adressé vous indiquant le détail de la demande. Vous retrouvez cette demande dans la rubrique "Commandes > Gestion des devis".
Si vous avez choisi de désactiver la validation manuelle des devis la nouvelle demande a directement le statut "Traité" et le client à déjà reçu automatiquement le devis au format PDF. Il peut dès lors passer sa commande.
Sinon le devis a le statut "Enregistré". Vous pouvez modifier le contenu du devis en ajoutant, supprimant, modifiant des articles à votre guise. Une fois votre offre définie, vous pouvez envoyer le devis au client en cliquant sur l'icône "enveloppe". Le devis passera alors automatiquement au statut "Traité" et le client pourra passer commande. Vous pouvez également télécharger le devis envoyé au client au format PDF.
Une fois que le client a passé commande il n'est plus possible de modifier le devis. Le numéro de la commande correspondante s'affiche.

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Associer une option � un article

Tue, 15 Feb 2011 08:50:23 +0100

Dans "articles->gestion des articles", choisissez l'article que vous voulez associer à l'option créée.

Dans le chapitre "Options de l'article", vous verrez les options déjà créées ainsi que notre nouvelle option.

L'ordre des options

L'ordre sert à définir à quelle position seront placées les options côté client du site. Par exemple si vous voulez l'ordre suivant :

Fichier
Taille
Poids
Couleur

Il faudra remplir les champs de la manière suivante :

Si aucun champ "ordre" n'est rempli, les options seront positionnées par ordre alphabétique.

Paramétrage des valeurs

Quand vous cliquez sur l'option que vous désirez associer, les différentes valeurs de l'option apparaissent avec différents paramètres configurables.

Proposer cette valeur

Si cet attribut est sur "oui", la valeur sera proposée côté client su site.
Si il est sur "non", elle ne sera pas proposée.

Pour qu'une option soit visible par l'acheteur, il faut qu'au moins une valeur soit activée.

Coût

Ajouter au prix de l'article

En choisissant cet attribut, le prix indiqué à droite sera ajouté au prix actuel de l'article.

Soustraire au prix de l'article

En choisissant cet attribut, le prix indiqué à droite sera soustrait au prix actuel de l'article.

Le coût soustrait ou ajouté au prix de l'article peut être dégressif en fonction de la quantité commandée.

Poids

Si vous paramétrez un poids à votre valeur, cette valeur sera ajoutée au poids actuel de l'article.

Ordre d'affichage

Cet attribut est sur le même principe que l'ordre des options

Délai d'expédition

Si vous paramétrez un délai de livraison à votre valeur, cette valeur sera ajoutée au délai de livraison actuel de l'article.

Date de disponibilité

Vous pouvez paramétrer une date de disponibilité au format (jj/mm/aaaa).

Exemple : si vous voulez que cette valeur soit disponible le 15 février 2011, il faudra remplir le champ de la manière suivante : 15/02/2011.

Image *

Vous pouvez joindre une image qui apparaitra à côté de la valeur en question.

Associer un fichier *

Vous pouvez proposer un fichier qui sera téléchargeable par les acheteurs. Il suffit de mettre l'URL pointant vers le fichier dans le champ associé.

* Ces attributs ne sont pas disponibles pour tous les types d'options

N'oubliez pas d'enregistrer votre travail en cliquant sur le bouton suivant :

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Ajout d'une option

Mon, 14 Feb 2011 11:12:09 +0100

Dans le chapitre "options produits", vous avez la ligne "Ajouter une nouvelle option".

Le titre

Ajoutez un titre à votre option. Il fortement conseillé de compléter toutes les langues activées. Les commentaires sont facultatifs.

Type de l'option

Liste déroulante

L'acheteur pourra choisir entre plusieurs valeurs définies grâce à une liste déroulante

Champ texte

L'acheteur pourra mettre un texte attaché au produit. Par exemple, si vous vendez des bijoux personnalisables, l'acheteur mettra le texte à graver sur le bijou.

Choix multiple

C'est la même fonctionnalité que le type "Liste déroulante". Mais avec une présentation différente.

Case à cocher

Si l'acheteur coche l'option, elle sera prise en compte dans le produit. Exemple, une option qui propose un emballage cadeau.

Zone de texte

Même fonctionnalité que le type "Champ texte". Mais avec possibilité de faire des sauts de ligne.

Fichier à transférer

Possibilité de joindre un fichier au produit. Par exemple, si vous vendez des cadres, l'acheteur pourra déposer une photo pour aller avec le cadre.

Nombre de caractères maxi

C'est le nombre de caractère maximum disponible que l'on pourra mettre dans les options de type "Champ texte" et "Zone de texte".
Si l'on ne met pas de valeur, il n'y a pas de nombre de caractères maximum.

Gérer ses stocks

Si ce paramètre est coché, l'option sera pris en compte dans la gestion des stocks.

Obligatoire

Si ce paramètre est coché, l'option devra obligatoirement avoir une valeur de choisie par l'acheteur.

N'oubliez pas d'enregistrer votre travail en cliquant sur le bouton suivant :

Ajouter une valeur

Vous pouvez ensuite ajouter différentes valeurs à votre option.

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Comment g�rer un lien hypertexte ?

Mon, 14 Feb 2011 09:11:36 +0100

Il est possible d'ajouter, sur l'éditeur de texte, des liens pointant vers :

un autre site
une autre page de votre site
un document spécifique, comme une documentation

Création du lien

Sélectionnez le texte ou l'image où sera votre lien.

Cliquez sur le bouton suivant :

Une nouvelle fenêtre va s'afficher. A ce moment, vous avez le choix vers quel document votre lien va pointer.

Récupération du lien

Mettez en surbrillance l'URL où le lien va pointer. Faites "édition->copier" sur votre navigateur web.

Votre URL est désormais copiée et prête à être collée pour créer le lien.

Lien vers un site

Dans le champ URL, faites un clic droit et cliquez sur coller.

Sur un autre site

C'est la même manipulation que pour un lien sur une page du même site. Sauf que vous pouvez paramétrer le lien pour que la page s'ouvre sur un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre.

Pour ça, avant de cliquer sur "OK", cliquez sur l'onglet "cible". Pour "target", choisissez l'option "New Window (_blank)".

La nouvelle page s'ouvrira soit sur un nouvel onglet, soit sur une nouvelle page selon la configuration de votre navigateur web.

Lien vers un document interne au site

Nous allons prendre l'exemple d'une documentation que vos clients pourront télécharger grâce au lien.

Vous cliquez sur "explorer le serveur".
Différents documents s'affichent.
Si vous avez déjà uploadé le document cliquez dessus puis sur "OK"

Sinon vous cliquez sur "parcourir" et choisissez le document que vous avez créé :

Une fois le document sélectionné cliquez sur "ouvrir" puis sur "upload" (en bas à droite de la fenêtre).
Un nouveau document est présenté sur le serveur (vous l'avez uploadé).

Cliquez dessus, puis sur "OK".

Vous pouvez également choisir, si le document doit être ouvert sur un autre onglet ou fenêtre. Avec l'onglet cible, option "New Window (_blank).

Côté client du site

Avant de vérifier votre lien sur le côté client de votre site, n'oubliez pas d'enregistrer le travail effectué sur votre éditeur de texte.

Vous pourrez ensuite voir votre page avec votre nouveau lien.

En cliquant sur le lien, il aura le comportement que vous lui avez attribué.
Ici, le téléchargement d'une documentation :

Suppression du lien

Vous pouvez à tout moment supprimer le lien en cliquant sur le bouton suivant :

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Ench�res au clic

Wed, 02 Feb 2011 10:43:24 +0100

Les enchères au clic (ou enchères au centime) permettent à vos clients d'acquérir des articles à bas prix.
Vos clients achètent des packs de crédits qu'ils utilisent ensuite lors d'une vente. A chaque clic, un crédit sera débité de leur cagnotte, le montant du prix à payer de l'article sera majoré et le compteur sera réinitialisé. A la fin du compte à rebours le dernier enchérisseur remporte l'article au prix indiqué.

Vendre un article aux enchères

Dans votre espace d'administration, rendez-vous dans la rubrique "Paramètres > Préférences" et activez le module en passant l'option "Activer les enchères au clic?" à "true".
Un nouveau menu est alors disponible : "Marketing > Enchères au clic".

Commencez par constituer vos packs de crédits. Ils sont indispensables pour le bon déroulement des ventes. Ce sont les crédits vendus qui vous permettront de faire du bénéfice. Vous pouvez définir autant de packs que nécessaire.

Les packs de crédits sont disponibles sur votre site à l'adresse suivante : http://www.nomdusite.com/encheresclic_credits.php. Lors de la finalisation d'une commande de pack, le compte du client est automatiquement crédité du nombre de crédits défini pour le pack. Vous pouvez retrouver le solde de chaque client dans sa fiche :

Ensuite, allez sur la page "Marketing > Enchères au clic > Enchères" pour créer de nouvelles ventes.
Cliquez sur le bouton "Ajouter" pour démarrer.

La première chose à faire est sélectionner l'article de votre catalogue que vous souhaitez mettre aux enchères. Cet article pourra toujours être disponible en vente directe, vos clients auront le choix.

Note : Les articles avec options ne peuvent pas être placés aux enchères.

Une fois l'article choisi définissez la date et l'heure du début de la vente. L'enchère démarrera automatiquement à la seconde paramétrée.

Vous avez également la possibilité de fixer un prix de départ. A défaut l'enchère démarrera à zéro.

Le paramètre suivant nommé "Durée du décompte" indique le temps dont dispose les clients pour prendre la main. Au début de la vente le décompte est lancé. Si personne n'enchérit la vente dure simplement le temps du décompte. Sinon à chaque clic le compteur est relancé du nombre de secondes défini.

La valeur du clic vous permet de spécifier de combien le prix de l'article est majoré à chaque clic. Généralement un centime.

Le dernier paramètre ("Nombre de clics mini") vous permet de ne pas faire de vente à perte. Cette valeur indique combien d'enchérisseurs doivent avoir cliqué pour que la vente soit rentable. Cette variable est prise en compte uniquement si vous avez paramétrés des robots (voir ci-dessous section "Paramétrage").

Depuis la liste des enchères créées vous pouvez activer/désactiver des enchères, changer l'ordre d'affichage de celles-ci et enfin visualiser si une enchère à été remportée. Le nom du client s'affiche alors. Lorsqu'il a commandé l'article gagné, le numéro de la commande s'affiche également.
Lorsque la commande de l'article a été passée par le vainqueur, l'enchère est automatiquement désactivée.

Paramétrage

Depuis la rubrique "Marketing > Enchères au clic > Paramétrage" vous avez la possibilité de configurer le module.

Tout d'abord vous pouvez nommer les crédits de façon à personnaliser votre discours commercial. Sur le site le mot "crédits" sera alors remplacé par votre appellation.

Viennent ensuite les robots. Les robots vous permettent d'éviter de vendre des articles à perte.
Lors d'une vente, il se peut qu'il n'y ait pas assez de participants pour faire monter le prix de l'article. Le risque est alors qu'à la fin du décompte l'article soit remporté sans que le nombre de crédits utilisé par les enchérisseurs couvre le prix de rentabilité de l'article.
Les robots permettent d'éviter cette situation en enchérissant jusqu'à que le nombre de clics minimum soit atteint. Concrètement à la fin du décompte s'il n'y pas eu assez de clics un robot simule un participant de façon à relancer le compteur.
Pour définir des robots, ajoutez simplement une liste de pseudos fictifs séparés par des points-virgule. Au moment d'envoyer un robot un pseudo sera pioché au hasard dans la liste.

Pour terminer vous pouvez fidéliser vos clients en offrant des crédits aux trois derniers enchérisseurs de chaque vente.

Déroulement d'une vente

Sur le site les enchères sont disponibles sur la page http://www.nomdusite.com/encheresclic.php.
Les enchères sont listées dans l'ordre défini dans l'espace d'administration, rubrique "Marketing > Enchères au clic > Enchères". Les enchères en cours, celles venant de se terminer ainsi que celles débutant dans les 48h sont affichées.

Pour enchérir, le participant doit obligatoirement avoir un compte client avec un pseudo valide. Il doit également avoir acheté un pack de crédits de façon à disposer d'un nombre de clics à "dépenser".
Ensuite, le client doit simplement cliquer sur le bouton "Enchérir". Le compteur est alors relancé, le prix de l'article majoré et le pseudo du client s'affiche de façon à indiquer aux participants qui a la main.

A la fin du décompte le compteur est remplacé par le texte "C'est fini". Le vainqueur reçoit alors un lien lui confirmant qu'il a gagné. Il peut également mettre l'article dans son panier depuis la liste des enchères directement ou plus tard depuis son espace client.

Les enchères terminées sont affichées sur la page http://www.nomdusite.com/encheresclic_terminees.php.

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Livraison par So Colissimo

Thu, 28 Oct 2010 00:24:18 +0200

Pour configurer les frais de port, rendez-vous dans Paramètres > Méthodes de livraisons.

Sélectionnez le module So Colissimo et installez le en cliquant sur .

1. Activation de la méthode

A tout moment vous pouvez choisir d'activer ou non le module sur le site. Sur False le module n'apparaîtra pas mais le paramétrage sera conservé pour une éventuelle activation ultérieure.

2. Téléchargement de la documentation technique

Vous pouvez la télécharger en cliquant ici :

3 - Dans l'interface d'administration de So Colissimo vous seront demandé des urls de retours :

- Lorsque le client a selectionné son mode de livraison (Validation) : mettre http://www.votredomaine.com/confirmation.php
- Lorsque le client n'a pas pu selectionner son mode de livraison (Echec) : mettre : http://www.votredomaine.com/livraison_et_paiement.php

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Mod�rer les annonces

Thu, 07 Oct 2010 14:27:31 +0200

Depuis la rubrique Petites annonces > Liste des annonces vous pouvez surveiller toutes les annonces publiées sur votre site et les désactiver si besoin, voire les supprimer.
Vous pouvez également accéder directement à la fiche du client ayant publié l'annonce simplement en cliquant sur son nom.
Enfin, cliquez sur l'icône "Modérer les photos" () pour visualiser les images publiées avec l'annonce et éventuellement les supprimer si vous les jugez incorrectes.

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Mettre en avant une annonce

Thu, 07 Oct 2010 14:26:35 +0200

La mise en avant permet de faire apparaître certaines annonces dans les encarts "Notre sélection" et "Annonces Premium".

Mettre en avant une annonce
Dans votre espace d'administration, accédez à la rubrique Petites annonces > Liste des annonces.
Dans la colonne Annonce premium de l'annonce que vous souhaitez mettre en avant, cliquez sur l'icône "Mettre en avant" (). Saisissez ensuite la période de promotion de l'annonce. La mise en avant sera automatiquement activée et désactivée aux dates indiquées.

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Gestion des champs

Thu, 07 Oct 2010 14:26:18 +0200

Dans votre espace d'administration, accédez à la rubrique Petites annonces > Gestion des formulaires puis cliquez sur l'onglet Gestion des champs.

Avant de créer des champs, il est préférable d'avoir créé les thèmes (voir rubrique Gestion des thèmes).

Les champs interviennent à plusieurs endroits du site. Il permettent premièrement de constituer le formulaire que le client remplira dans son compte lors de la soumission d'une annonce. Ensuite ils constituent aussi le moteur de recherche que les visiteurs utiliseront pour trouver les annonces. Enfin ils composent la "fiche" d'une annonce, son détail.

Créer un champ
Les champs peuvent être des types suivants :

¤ Liste déroulante - Le client choisira obligatoirement une valeur parmi plusieurs
¤ Champ de texte - Le client saisira lui-même un court texte
¤ Zone de texte - Le client saisira lui-même un texte pouvant atteindre plusieurs lignes
¤ Case à cocher - Le client pourra choisir zéro, une ou plusieurs valeurs
¤ Bouton radio - Le client pourra choisir zéro ou une valeur parmi plusieurs
¤ Tranche - (voir paragraphe Le type tranche ci-dessous)

Cliquez sur l'icône correspondant au type de champ que vous souhaitez pour débuter la création.

La première étape consiste à définir dans quel(s) thème(s) le champ devra apparaître. Cela permet de créer des formulaires différents de thème en thème tout en gardant la possibilité d'avoir des champs communs. Par exemple il sera utile de faire remplir au client un champ "Titre de l'annonce" quel que soit le thème choisi. Vous pouvez alors cochez la case "Tous les thèmes". Si par contre vous voulez créer un champ "Pointure" il sera judicieux de l'associer au thème "Chaussures" uniquement, les autres thèmes possibles n'étant pas concernés par cette information.

Vient ensuite l'intitulé du champ. Par exemple "Pointure", "Marque", "Modèle", "Taille"...

Pour les types Liste déroulante, Bouton radio et Case à cocher vous devez en plus définir les valeurs qu'il sera possible de sélectionner/cocher. Par exemple pour le champ "Taille" vous pouvez saisir "38", "40" ,"S", "M", "L/XL"...

Le type tranche
Le type tranche est un champ particulier ayant un rendu différent dans la fiche annonce et dans le moteur de recherche. Il permet au visiteur de sélectionner une valeur minimale et une valeur maximale lors de sa recherche. L'auteur de l'annonce aura lui saisi un nombre précis.

Pour ce type vous devez créer trois intitulés. Le premier (Intitulé global du champ) sera visible dans le compte client lors de la création d'une annonce et dans la fiche annonce. Par exemple "Prix".
Le deuxième intitulé (Intitulé du champ) sera le nom de la première liste déroulante dans le moteur de recherche. Par exemple "Prix mini".
Le troisième intitulé (Intitulé du deuxième champ) sera le nom de la deuxième liste déroulante dans le moteur de recherche. Par exemple "Prix maxi".

Ainsi l'auteur de l'annonce indiquera par exemple "5000" dans le champ "Prix" lors de la soumission de son annonce. Ensuite un visiteur sélectionnera par exemple la valeur "1500" dans la liste "Prix mini" et "6000" dans la liste "Prix maxi" du moteur de recherche. L'annonce à 5000€ ressortira donc au même titre que d'autres dont le champ "Prix" serait rempli avec une valeur comprise entre 1500 et 6000 euros.

Pour ce type les valeurs saisies sont obligatoirement numériques.

Créer deux listes liées
Vous avez la possibilité de lier une liste déroulante à une autre précédemment créée.

Admettons que vous ayez créé un champ de type Liste déroulante nommé "Marque" avec les valeurs "Renault", "Peugeot" et "Citroën".
Vous souhaitez créer un champ "Modèle" avec les valeurs "107", "206","Clio", "C3" mais vous souhaitez que seuls les modèles de la marque sélectionnée par le client apparaissent. Il faut alors créer une liste liée.

Dans la liste des champs, à la ligne du champ principal ("Marque" dans l'exemple) cliquez sur l'icône "Lier une liste à" ().
Vous avez ainsi la possibilité d'enregistrer la liste liée. Saisissez son intitulé ("Modèle") et les valeurs comme pour un champ de type Liste déroulante classique. La seule différence est qu'il faut pour chaque valeur créée cocher la marque correspondante. Par exemple lors de la création de la valeur "206", cochez la case "Peugeot". Cela indique que la valeur "206" devra apparaître dans la liste déroulante "Modèle" lorsque la valeur "Peugeot" aura été sélectionnée dans la liste déroulante "Marque".

Options de paramétrage
Chaque champ peut avoir un comportement différent selon les pages du site.

L'option Champ obligatoire pour valider l'enregistrement de l'annonce permet de décider si le champ doit obligatoirement être rempli par le client lors de la soumission d'une annonce.

L'option Afficher le champ dans la liste des annonces indique s'il faut afficher le champ dans la liste des annonces (c'est-à-dire dans les résultats de recherche, sur la page nouveautés, sur la page des annonces mises en avant...). Si votre formulaire comporte de nombreux champs, il n'est peut-être pas nécessaire de les faire tous apparaître dans la liste. Il est judicieux d'afficher uniquement quelques uns des champs les plus importants (par exemple le prix) de façon à ne pas surcharger la liste, le visiteur pouvant accéder à tous les champs sur la fiche annonce.

L'option Afficher le champ dans la fiche annonce permet de la même façon d'indiquer quels champs afficher sur la fiche annonce. La fiche annonce étant une page dédiée à l'annonce le maximum d'information est requis, tous les champs peuvent donc y être affichés.

L'option Afficher dans le moteur de recherche indique si le champ doit figurer dans le moteur de recherche. Tous les champs ne sont pas forcément pertinents dans le moteur de recherche. Par exemple un champ "Description" de type Zone de texte où l'auteur de l'annonce détaillerait sa vente n'a pas lieu d'être dans un moteur de recherche. Il ne faut pas non plus décourager le visiteur en publiant un moteur de recherche trop long à remplir. Les champs de type Liste déroulante, Bouton radio, Case à cocher et Tranche sont les plus appropriés dans un moteur de recherche.

L'option Afficher dans le titre de la page est important car elle permet de définir quels champs composeront le titre de l'annonce. Le titre de l'annonce figurera en tête de la fiche annonce, dans la liste des annonces et composera l'url de la page dans la barre d'adresse du navigateur. Si plusieurs champs ont l'option activée, leurs valeurs seront combinées de façon à former le titre de l'annonce. L'idéal étant de créer un champ "Titre" de type Champ de texte associé à tous les thèmes et de lui attribuer à lui seul l'option.

L'option Afficher dans la balise meta description indique si la valeur du champ doit apparaître dans la balise méta description (pour le référencement).
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Gestion des th�mes

Thu, 07 Oct 2010 14:25:23 +0200

Dans votre espace d'administration, accédez à la rubrique Petites annonces > Gestion des formulaires puis cliquez sur l'onglet Gestion des thèmes.

Les thèmes sont des catégories sur deux niveaux qui permettent de classifier les annonces.
A chaque thème sera attribué des champs de formulaire permettant de créer plusieurs moteurs de recherche différents.
Lorsqu'un client souhaitera déposer une annonce il commencera par choisir le thème dans lequel faire figurer sa publication.

Ci-dessous un exemple d'arborescence réalisable et son rendu sur le site :

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Gestion des abonnements

Thu, 07 Oct 2010 14:24:41 +0200

Dans votre espace d'administration, accédez à la rubrique Petites annonces > Gestion des abonnements puis cliquez sur l'onglet Gestion des abonnements.

Vous pouvez définir autant de formules d'abonnement que vous le souhaitez.
Un abonnement se défini par un intitulé, un prix et une durée (en jours).

Créer un nouvel abonnement
Cliquez sur le bouton Ajouter.

Choisissez un nom pour l'abonnement. Il s'agit de l'intitulé qui apparaîtra dans le compte du client.

Déterminez ensuite la période de validité de l'abonnement en jours. C'est la durée pendant laquelle le client aura accès aux privilèges de l'abonnement.
A la fin de la période souscrite, le client dont l'abonnement aura expiré aura de nouveau automatiquement les mêmes accès qu'un utilisateur lambda. Il pourra bien sûr se réabonner à tout moment.

Enfin indiquez le prix de l'abonnement.

Vous pouvez également ajouter des options à votre abonnement.
Sélectionnez les options (préalablement créées, voir paragraphe ci-dessous) à associer à l'abonnement en ajoutant éventuellement un coût supplémentaire qui s'ajoutera au prix de l'abonnement si le client choisi de souscrire à l'option.

Par défaut l'abonnement donne droit aux fonctionnalités communes définies dans Petites annonces > Gestion des abonnements > Paramètres. Toutefois vous pouvez personnaliser chaque abonnement précisément en sélectionnant l'option "Personnaliser cet abonnement" au paragraphe Paramétrage.

Créer des options
Rendez-vous à la rubrique Petites annonces > Gestion des abonnements puis cliquez sur l'onglet Gestion des options.
Cliquez sur le bouton Ajouter.

a) Nommez votre option et choisissez son type
Par exemple, une option "Figurer dans les annonces premium" de type "Liste déroulante".

b) Créez les valeurs de l'option
Par exemple "Oui" et "Non".

Par la suite si l'option est associée à un abonnement elle sera visible sur le site dans le compte du client. Il pourra ainsi s'il le souhaite sélectionner la valeur "Oui". Vous saurez ainsi qu'il souhaite figurer dans les annonces premium et ainsi mettre en avant son annonce.

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Param�trage

Thu, 07 Oct 2010 14:23:46 +0200

Dans votre espace d'administration, accédez à la rubrique Petites annonces > Gestion des abonnements puis cliquez sur l'onglet Paramétrage.

Depuis cette page, vous pouvez définir trois choses : les avantages attribués aux clients qui s'abonneront, les options d'utilisation du site et la gestion des relances automatiques lorsque les abonnements arriveront à expiration.

Avantages de l'abonnement
Dans les colonnes Sans et Avec, cochez les cases des différentes fonctions selon la façon dont vous souhaitez paramétrer le site.

Options
Définissez ici les options de paramétrage globales au site.
L'option "Autoriser les clients à changer d'abonnement" permet aux clients de changer d'abonnement alors qu'ils ont déjà un abonnement en cours. Dans ce cas leur abonnement est prolongé d'autant de jours que permet le nouvel abonnement et les paramètres qui s'appliquent sont ceux du nouvel abonnement également.

Relances automatiques
Lorsqu'un client souscrira à un abonnement il aura accès aux avantages pendant une période donnée.
Vous avez la possibilité de le prévenir automatiquement par e-mail de l'expiration à venir de son abonnement. Définissez ici combien de relances envoyer et à quelle fréquence (par exemple envoyer une relance 30 jours avant la date d'expiration, puis 10 jours avant et enfin la veille).
Attention à ne pas abuser en relançant trop souvent le client.
Aux jours programmés, le client recevra un e-mail lui indiquant le nombre de jours restants avant l'expiration de son abonnement ainsi qu'un lien l'incitant à tout de suite renouveler sa souscription. Si le client renouvelle son abonnement avant expiration, la nouvelle période contractée s'ajoutera au nombre de jours restants.

Géolocalisation
Pour bénéficier du module de géolocalisation sur votre site, vous devez obtenir une clé unique qui permettra de générer une carte spécifiquement pour vous. Rendez-vous à cette adresse pour obtenir votre clé : http://code.google.com/intl/fr/apis/ajaxsearch/signup.html. Si vous ne possédez pas de compte Google vous devrez en créer un au préalable.

Une fois que vous avez une clé, rendez-vous dans Paramètres > Configuration des stats pour l’enregistrer.

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Crit�res & valeurs de crit�res

Wed, 08 Sep 2010 17:14:31 +0200

Ce module vous permet d'attribuer des critères de recherche à vos articles. Cela vous permettra de mettre à disposition, pour vos clients, la boxe « recherche multicritères » sur votre site.

Vous devez d'abord les créer en allant dans articles / gestion des critères et ensuite les sélectionner sur chaque fiche article.

1 – Création des critères de recherche :

Rendez-vous dans articles / gestion des critères.

Vous arrivez ensuite sur cette page.

Cliquez sur ajouter pour créer vos différents critères. La fenêtre suivante apparait.

a) nommez votre critère
Dans « Nom du critère », renseigner le nom que vous souhaitez lui attribuer. Sur l'exemple, nous allons créer le critère Taille auquel nous allons attribuer les valeurs XL, M ....
Ce nom se retrouvera visible sur votre site dans la « Recherche Multicritères »

b) créez les valeurs de ce critère
Pour ajouter ces valeurs il vous suffit de cliquer sur le bouton ajouter une valeur.

Vous pouvez créer autant de valeur que vous souhaitez, à chaque nouvelle valeur de critère il vous suffit de cliquer sur ajouter une valeur.
Ces valeurs se retrouveront visibles sur votre site dans la cellule déroulante associée au nom de votre critère dans « Recherche Multicritères »

Pour terminer, valider la création de votre critère en cliquant sur .

Si vous souhaitez modifier un critère où une des ses valeurs il vous suffit de cliquer sur la loupe situé à droite du critère en question.

2 – Association des critères de recherche aux articles :

Une fois vos critères créés il faut les attribuer aux articles auxquels ils s’appliquent. Pour cela

- Rendez-vous sur une fiche article en allant dans articles / gestion des articles.

- modifier l'article en cliquant sur la loupe située à droite de l'article visé.

- Ensuite descendez dans la page jusqu'à voir la partie : Critères de recherche associés à l'article.

Dans cette partie cliquez sur le menu déroulant (en haut à gauche) pour voir vos critères ou tapez directement le nom de votre critère pour le retrouver.

Les valeurs de ce critère apparaitront dans le tableau de la partie basse. Pour les sélectionner, il vous suffit de cocher les valeurs de critères que vous souhaitez attribuer puis de cliquer sur le bouton sélectionner.

Les critères sélectionnés apparaitront dans l'encadré de droite. Il vous reste maintenant à valider votre page pour que ces modifications soient prises en compte.

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Livraison en points relais - Mondial Relay

Tue, 06 Jul 2010 17:28:57 +0200

Depuis 1997, Mondial Relay, société du groupe 3 Suisses internationnal, développe auprès des entreprises de VAD un service de distribution de colis à domicile ou via son réseau de Points Relais.
Si vous avez souscrit un contrat avec Mondial Relay vous pouvez bénéficier très simplement de la livraison en point relais sur votre boutique. Rendez-vous dans la rubrique Paramètres > Méthodes de livraison de votre espace d'administration et installez la méthode "Mondial Relay". Vous devez être en possession des paramètres d'intégration fournis par Mondial Relay : le code marque, le code enseigne et la clé privée. sans ça, le module ne pourra pas fonctionner.

La méthode de livraison Mondial Relay sera proposée aux clients dans les conditions suivantes :

Les codes marque, enseigne et clé privée sont correctement paramétrés
Le pays de destination est soit la France soit la Belgique soit le Luxembourg
Le poids total de la commande est supérieur à 0 grammes et inférieur à 20kg
Le montant total de la commande est supérieur au montant minimal d'activation du module

Si vous avez installé le module et que vous rencontrez une erreur dans le détail d'une commande devant être livrée en point relai c'est que la création de l'expédition chez Mondial Relay n'a pas pu aboutir. Vérifiez que vous avez bien rempli tous les paramètres obligatoires dans Paramètres > Méthodes de livraison > Mondial Relay. Passer une nouvelle fois la commande en "Finalisée" aura pour action de recréer l'expédition chez Mondial Relay, une fois l'erreur corrigée. Sinon créez manuellement l'expédition directement dans le Back Office Mondial Relay.

Codes d'erreurs
1 Enseigne invalide
2 Numéro d'enseigne vide ou inexistant
3 Numéro de compte enseigne invalide
4
5 Numéro de dossier enseigne invalide
6
7 Numéro de client enseigne invalide
8
9 Nom de ville non reconnu ou non unique
10 Type de collecte invalide ou incorrect (1/D > Domicile -- 3/R > Relais)
11 Numéro de Point Relais de collecte invalide
12 Pays du Point Relais de collecte invalide
13 Type de livraison invalide ou incorrect (1/D > Domicile -- 3/R > Relais)
14 Numéro du Point Relais de livraison invalide
15 Pays du Point Relais de livraison invalide
16 Code pays invalide
17 Adresse invalide
18 Ville invalide
19 Code postal invalide
20 Poids du colis invalide
21 Taille (Longueur + Hauteur) du colis invalide
22 Taille du Colis invalide
23
24 Numéro de Colis Mondial Relay invalide
25
26
27
28 Mode de collecte invalide
29 Mode de livraison invalide
30 Adresse (L1) de l'expéditeur invalide
31 Adresse (L2) de l'expéditeur invalide
32
33 Adresse (L3) de l'expéditeur invalide
34 Adresse (L4) de l'expéditeur invalide
35 Ville de l'expéditeur invalide
36 Code postal de l'expéditeur invalide
37 Pays de l'expéditeur invalide
38 Numéro de téléphone de l'expéditeur invalide
39 Adresse e-mail de l'expéditeur invalide
40 Action impossible sans ville ni code postal
41 Mode de livraison invalide
42 Montant CRT invalide
43 Devise CRT invalide
44 Valeur du colis invalide
45 Devise de la valeur du colis invalide
46 Plage de numéro d'expédition épuisée
47 Nombre de colis invalide
48 Multi-colis en Point Relais Interdit
49 Mode de collecte ou de livraison invalide
50 Adresse (L1) du destinataire invalide
51 Adresse (L2) du destinataire invalide
52
53 Adresse (L3) du destinataire invalide
54 Adresse (L4) du destinataire invalide
55 Ville du destinataire invalide
56 Code postal du destinataire invalide
57 Pays du destinataire invalide
58 Numéro de téléphone du destinataire invalide
59 Adresse e-mail du destinataire invalide
60 Champ texte libre invalide
61 Top avisage invalide
62 Instruction de livraison invalide
63 Assurance invalide ou incorrecte
64 Temps de montage invalide
65 Top rendez-vous invalide
66 Top reprise invalide
67
68
69
70 Numéro de Point Relais invalide
71
72 Langue expéditeur invalide
73 Langue destinataire invalide
74 Langue invalide
75
76
77
78
79
80 Code tracing : Colis enregistré
81 Code tracing : Colis en traitement chez Mondial Relay
82 Code tracing : Colis livré
83 Code tracing : Anomalie
84 (Réservé Code Tracing)
85 (Réservé Code Tracing)
86 (Réservé Code Tracing)
87 (Réservé Code Tracing)
88 (Réservé Code Tracing)
89 (Réservé Code Tracing)
90 AS400 indisponible
91 Numéro d'expédition invalide
92
93 Aucun élément retourné par le plan de tri
Si vous effectuez une collecte ou une livraison en Point Relais, vérifiez que les
Point Relais sont bien disponibles.
Si vous effectuez une livraison à domicile, il est probable que le code postal que
vous avez indiquez n'existe pas.
94 Colis Inexistant
95 Compte Enseigne non activé
96 Type d'enseigne incorrect en Base
97 Clé de sécurité invalide
98 Service Indisponible
99 Erreur générique du service
Cette erreur peut être dû autant à un problème technique du service qu'à des
données incorrectes ou inexistantes dans la Base de Données. Lorsque vous avez
cette erreur veuillez la notifier à Mondial Relay en précisant la date et l'heure de la
connexion ainsi que les informations envoyés au WebService afin d'effectuer une
vérification.
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Import/Export de valeurs de crit�res

Mon, 17 May 2010 14:12:22 +0200

Ce module vous permet d'importer des valeurs de critères en masse.
Vous pouvez à titre indicatif exporter les critères déjà présents sur le site. L'extension .txt permettra de travailler avec Microsoft Excel et l'extension .csv avec Open Office.

Le remplissage des données se fait de la façon suivante : chaque ligne représente une valeur de critère et chaque colonne un attribut de cette valeur.

Détail des colonnes

Type d'action	Définit le traitement donné à la valeur. Il y a deux possibilités : NOUVEAU si la valeur que vous insérez n'était pas présente avant, SUPP si vous souhaitez supprimer la valeur. L'import ne permet pas de mettre à jour une valeur. Pour corriger une valeur vous devrez la supprimer et l'insérer de nouveau. Obligatoire
Nom du critère	Intitulé du critère auquel se rattache la valeur. Si le critère n'est pas trouvé, il sera créé.
Valeur du critère	Valeur à insérer ou supprimer. Il y a autant de colonnes que de langues installées sur le site.
Image	Le nom de l'image à associer à la valeur. Il y a autant de colonnes que de langues installées sur le site. Les images correspondantes devront être placées à la racine du gestionnaire de fichiers (rubrique Articles > Gestionnaire de fichiers).

Lorsque votre fichier est conforme, importez le depuis le formulaire en haut de page.
Un compte-rendu de l'import s'affichera à la fin du traitement vous indiquant le nombre de valeurs ajoutées et supprimées. Si certaines lignes n'ont pas pu être importées un message d'erreur expliquera la raison de l'échec.

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Utilisation du bouton source pour ins�rer des liens et logos partenaires

Mon, 03 May 2010 14:54:52 +0200

Pour ajouter des liens partenaires ou des logos partenaires il vous suffit de cliquer sur le bouton source dans votre éditeur et copier / coller le code fourni par votre partenaire.

Exemple de code :

<a href="http://www.shopmania.fr/" title="Visitez CFAIRPLAY sur ShopMania" onclick="target='_blank'; window.open('http://www.shopmania.fr/?m=2960'); return false;" onkeypress="target='_blank'"><img src="http://www.shopmania.fr/img/cert/shopmania-store-fr.gif" style="border: 0pt none;" alt="Visitez CFAIRPLAY sur ShopMania" /></a>

Ensuite il vous suffit de valider votre page en cliquant sur l'icône valider situé en bas à droite.

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Wish-list - creation d'une liste d'articles favoris

Thu, 29 Apr 2010 18:01:33 +0200

Principe : vos clients ont la possibilité de créer des « Listes » d’articles préférés, et de les proposer via e-mail à leurs connaissances. Ils peuvent ainsi construire des listes de mariage, d’anniversaires, de naissance, … ou leur liste au père Noël.

Pour mettre en place :

- Vous devez activer le module de wish list sur le site. Rendez vous dans le menu Paramètre/préférence, « activer le module de wish list » doit être à TRUE.
Désormais, un lien « Ajouter à ma liste » est présent dans la fiche article.

- Pour composer sa liste, votre client sélectionne les articles en cliquant sur ce lien. Si le client est déjà identifié, l’objet est ajouté à sa liste. Dans le cas contraire, il sera amené à créer son compte.

Le déroulement :

- Il a la possibilité d’informer ses amis par l’envoi d’e-mails automatiques. Le texte reçu sera celui-ci :

Bonjour,

Une sélection de cadeaux a été faite par un(e) de vos ami(e)s. Nous vous invitons à la découvrir dés maintenant et vous pourrez, si vous le souhaitez, y déposer la somme de votre choix.

Ma liste de produits

Notre équipe vous remercie de votre confiance, et se tient à votre disposition pour toute information complémentaire.

- En cliquant sur le lien, les amis sollicités entrent sur la page de sélection :

Ils pourront participer par une contribution du montant de leur choix, et laisser un message associé à leur cadeau.

- Ces amis deviennent alors eux aussi vos clients. Ils reçoivent une confirmation de commande dont l’article est libellé de cette façon :

- De votre côté, un bon de commande est créé, que vous devez finaliser à réception du règlement afin que la contribution soit enregistrée dans la liste. Vous administrez la gestion des listes et du montant des contributions associées dans le menu « Commandes » « gestion des listes ».

- Cliquez sur la loupe à droite pour avoir le détail des contributions sur les listes enregistrées par vos clients. Vous pouvez voir sur le détail les règlements éventuellement à valider dans la partie « commandes » « gestion des commandes ».

- Le client peut visualiser dans son compte les contributions versées, ainsi que les messages accompagnants.

- Il peut à tout moment acheter un ou plusieurs objets de sa liste. La cagnotte accumulée viendra alors en déduction du prix à payer.

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Proposer un programme d'affiliation

Thu, 29 Apr 2010 16:09:37 +0200

Principe : des partenaires de votre entreprise peuvent, s’ils le souhaitent, devenir vos affiliés. Ils placent alors une bannière à vos couleurs et sont rémunérés selon ce le chiffre d’affaire généré par les clients venant de leur site.

Pour mettre en place :

- Vous devez activer l’affiliation dans l’administration ? Rendez vous dans le menu Paramètre/préférence, « activer le module d’affiliation » doit être à TRUE.

- Rendez-vous ensuite dans le menu Affiliation, qui vous permet de gérer votre programme :

- Renseignez les préférences :

Pourcentage accordé aux affiliés : Votre affilié recevra x% sur le chiffre d’affaire généré par ses liens
Solde minimum pour enclencher paiement : vous règlerez quand le solde a régler est égal ou supérieur à ce montant
Délais minimum pour enclencher paiement : vous les réglez après un délai de X jours

Vous choisissez comment vous allez verser les commissions aux affiliés :

Activer le paiement des affiliés par chèque ?
Activer le paiement des affiliés par Paypal ?
Activer le paiement des affiliés par virement bancaire ?

- Mettez à disposition de vos affiliés les bannières qui seront inclues dans leurs sites :

Vous avez la possibilité de la lier à un article, ou une catégorie spécifique.

- Il ne vous reste plus qu’à suivre les ventes amenées par vos partenaires par les différents onglets : Liste des affiliés, statistiques des clicks, des ventes, globales, et gestion des règlements à vos partenaires.

De leur côté, les personnes désirant souscrire à votre programme d’affiliation auront accès à votre formulaire d’inscription en cliquant sur le lien visible sur votre site :

Affiliation

Ouvrir un compte
Se connecter

Après enregistrement, ils recevront un mail de confirmation leur redonnant leurs informations de connexion. Ils pourront à loisir choisir les bannières disponibles sur leur espace :

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Import/Export de codes promos

Thu, 29 Apr 2010 15:23:18 +0200

Ce module vous permet d'importer des codes promos en masse. La première étape consiste à exporter un fichier de codes afin d'obtenir le format de colonnes à respecter dans le fichier d'import.
Vous pouvez choisir les codes à exporter ainsi que le format de fichier souhaité. L'extension .txt permettra de travailler avec Microsoft Excel et l'extension .csv avec Open Office.

Le remplissage des données se fait de la façon suivante : chaque ligne représente un code et chaque colonne un attribut de ce code .

Détail des colonnes

Type d'action	Définit le traitement donné au code. Il y a trois valeurs possibles : NOUVEAU si le code que vous insérez n'était pas présent avant, MAJ s'il s'agit d'une simple mise à jour du code ou SUPP si vous souhaitez désactiver le code. Dans ce cas il ne sera pas supprimé mais rendu inutilisable (vous le retrouverez alors dans les codes expirés). Obligatoire
Nom du code	Intitulé du code vous permettant de l'identifier dans l'espace d'administration. N'est pas visible par le client.
Syntaxe	Syntaxe du code que les clients devront saisir. Obligatoire dans le cas d'une mise à jour ou d'une suppression. Pour les nouveaux codes vous pouvez soit renseigner la syntaxe de votre choix, soit laisser le champ vide : un code sera alors automatiquement généré.
TVA	Le taux de TVA à appliquer au code. Exemple : TVA 19.60%.
Type de réduction	Définit s'il s'agit d'un montant forfaitaire (valeur F) ou d'un pourcentage (valeur P).
Valeur	Dans le cas d'une réduction de type forfaitaire : montant TTC à déduire. Pourcentage à appliquer sinon.
Frais de port gratuits	Définit si le code promo offre les frais de port. Mettre 1 pour oui, 0 pour non.
Montant minimum TTC	Montant minimum d'achat (TTC) pour que le code soit valide.
Nombre d'utilisations	Nombre de fois que le code pourra être utilisé sur la totalité des clients. Ne mettez rien ou zéro si il n'y a pas de limite.
Nombre d'utilisations par client	Nombre de fois qu'un client pourra utiliser le code promo. Ne mettez rien ou zéro si il n'y a pas de limite.
Limitation à certains articles	Le code peut s'appliquer uniquement si certains articles sont dans le panier. Indiquez les identifiants de ces articles séparés par des points-virgules (;). Retrouvez facilement les ID produits en cliquant sur le lien Voir la liste des articles.
Limitation à certaines rubriques	Le code peut s'appliquer uniquement si les articles de certaines catégories sont dans le panier. Indiquez les identifiants de ces catégories séparés par des points-virgules (;). Retrouvez facilement les ID catégories en cliquant sur le lien Voir la liste des rubriques.
Date de début	Date à laquelle la validité du code débutera au format jj/mm/aaaa.
Date de fin	Date à laquelle la validité du code se terminera au format jj/mm/aaaa.
Incompatibilité avec les bonus	Deux valeurs possibles : 1, le code ne sera pas actif s’il y a des bonus dans le panier ou 0 et le code sera compatible avec les bonus.

Lorsque votre fichier est conforme, importez le depuis le formulaire en haut de page.
Un compte-rendu de l'import s'affichera à la fin du traitement vous indiquant le nombre de codes ajoutés, mis à jour et désactivés. Si certaines lignes n'ont pas pu être importées un message d'erreur expliquera la raison de l'échec.

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Cr�er des enqu�tes publiques

Fri, 02 Apr 2010 09:58:05 +0200

Ce module vous permet de créer des formulaires qui serviront à récolter des informations auprès de vos visiteurs.

Rendez-vous dans la rubrique Clients > Enquêtes publiques pour créer un formulaire et cliquez sur Ajouter.

Paramétrage de l'enquête

Commencez par donner un nom à votre enquête. Celui-ci n'apparaîtra pas sur le site mais vous permettra d'identifier facilement l'enquête dans l'espace d'administration.
Ensuite, définissez si vous souhaitez recevoir une notification par e-mail à chaque fois qu'un visiteur répondra à l'enquête. Vous pouvez saisir plusieurs adresses e-mails si vous voulez informer plusieurs personnes de la participation. A l'inverse si vous ne désirez pas être notifié lorsque quelqu'un répond à l'enquête, laissez le champ vide.
Choisissez enfin d'intégrer un Captcha ou on. Un Captcha est une forme de test permettant de différencier de manière automatisée un utilisateur humain d'un ordinateur. L'utilisateur sera invité à recopier dans un champ 4 caractères qu'il verra sur une image (exemple de captcha : ).

Création du formulaire

L'étape la plus importante de la constitution d'une enquête consiste à créer un formulaire de toutes pièces en choisissant des champs de types différents correspondants aux mieux à vos besoins.
Les types de champs disponibles sont les suivants :

Bouton radio	Choix obligatoire entre plusieurs valeurs (la première valeur est sélectionnée par défaut)
Case à cocher	Cases permettant d'indiquer aucun, un ou plusieurs choix
Champ texte	Case permettant de saisir un texte court
Fichier	Téléchargement d'un fichier. Les types de fichiers pouvant être transmis sont : bmp, jpg, jpeg, png, gif, zip, pdf, doc, csv, xls, rar, txt, mp3, ppt, odt
Liste déroulante	Liste de choix entre plusieurs valeurs (la première valeur est sélectionnée par défaut)
Séparateur	Image du template permettant d'aérer le formulaire
Zone de texte	Case permettant de saisir un texte long

Le champ Nom du champ est l'intitulé du champ, peut éventuellement être une question. Il apparaîtra en caractères gras à gauche de l'élément de formulaire correspondant. Le champ Commentaire permet d'indiquer un complément d'information sur le champ et apparaît sous l'élément en italique.
Ci-dessous la composition d'un champ de type case à cocher et le rendu sur le site :

Pour chaque champ vous pouvez en plus choisir s'il doit être obligatoirement rempli ou non (excepté pour les types bouton radio et liste déroulante qui par définition imposent une sélection).
Le champ position permet d'indiquer l'ordre d'affichage des champs dans le formulaire. La position 0 s'affiche en premier.

Afficher une enquête sur le site

Vous pouvez insérer des enquêtes dans les pages suivantes de votre site :
- Pages d'information
- FAQ
- Descriptions des rubriques
- Personnalisation de l'espace client
- Texte en page d'accueil
- Conditions générales de vente
- Boxe de contenu libre
- Boxe associée aux catégories
- Boxe associée aux pages
- Actualités

Voici la procédure à suivre pour insérer une enquête depuis l'éditeur d'une de ces pages :
Cliquez sur l'icône enquête publique.

Dans la liste déroulante de la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'enquête que vous souhaitez insérer.

Une image apparaît alors dans l'éditeur. Elle sera remplacée sur le site par le formulaire.

Exploiter les réponses

Chaque soumission de formulaire est enregistrée. Vous pouvez télécharger l'ensemble des participations d'une enquête au format csv depuis la liste des enquêtes (changer l'extension en .txt pour ouvrir le fichier avec Microsoft Excel). Si des fichiers ont été transmis par les utilisateurs un lien vers le gestionnaire de fichiers s'affichera vous permettant de récupérer les données.

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Importation de donn�es

Tue, 16 Mar 2010 15:05:08 +0100

Ce module vous permet d'importer des données en masse. La première étape consiste à télécharger le fichier de votre catalogue.

Si vous utilisez Microsoft Excel comme tableur, cliquez sur le bouton pour télécharger le fichier en .txt, sinon si vous utilisez Open Office ou un autre tableur cliquez sur le bouton pour télécharger le fichier en .csv.

Vous avez la possibilité de travailler uniquement sur une catégorie. Choisissez la dans la liste déroulante avant de cliquer sur le bouton correspondant à votre tableur.

Enregistrez le fichier généré sur votre disque dur en choisissant l'option Enregistrer de la boîte de dialogue de votre navigateur.

Ouvrez ensuite le fichier dans un tableur en prenant garde de choisir Tabulation comme option de séparation des données.

Le remplissage des données se fait de la façon suivante : chaque ligne représente un article et chaque colonne un attribut de cet article.

Les deux premières colonnes doivent obligatoirement être renseignées : la première (Type d'action) définit le traitement donné à l'article. Il y a trois cas possibles : NOUVEAU si l'article que vous insérez n'était pas présent avant, MAJ s'il s'agit d'une simple mise à jour de l'article ou SUPP si vous souhaitez supprimer définitivement l'article de la boutique.

L'attribut Réference est également essentiel car il permet de reconnaître l'article et d'effectuer l'action demandée. Si vous l'omettez, aucun traitement ne sera possible sur l'article concerné.

Une fois le fichier rempli selon vos besoins, sélectionnez le dans la section Envoi du fichier et cliquez sur Insertion dans la base pour procéder au transfert.

Lorsque les articles ont tous été traités, un message de notification vous indique si la sauvegarde à bien été réussie. Le nombre d'articles ajoutés, mis à jour et supprimés est également indiqué à titre indicatif.

Ressources associées :

> Retrouvez ici le fichier complet d'explication de chaque colonne et attribut avec des exemples.

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Fluctuation du stock

Fri, 26 Feb 2010 11:15:16 +0100

Chaque entrée et sortie du stock est enregistrée. Sur la page Articles > Fluctuation du stock vous pouvez analyser ces mouvements.
Par défaut les entrées et sorties du mois en cours s'affichent.

Vous pouvez sélectionner un article en particulier pour étudier ses mouvements de stock, un graphique décrivant l'évolution du stock s'affiche également (1.).
La deuxième option permet d'afficher les fluctuations pour une date en particulier.

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Valorisation du stock

Fri, 26 Feb 2010 11:15:02 +0100

La page de valorisation (Articles > Valorisation du stock) vous permet en un coup d'œil de voir la valorisation de votre stock pour le mois en cours. Chaque jour les valeurs suivantes sont enregistrées : le nombre d'unités en stock, la valeur en prix d'achat HT et la valeur commerciale HT (prix de vente).
Les données sont disponibles au format tabulaire et sous forme de graphiques.

Pour étendre l'affichage à d'autres dates vous pouvez utiliser les champs de dates prévus à cet effet.

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Gestion du stock

Fri, 26 Feb 2010 11:14:44 +0100

Mettre un nouvel article en stock

Si votre article ne possède pas d'options vous n'avez rien à faire, il sera automatiquement listé. Si par contre vous avez plusieurs associations pour l'article en fonction des options vous devez ajouter chaque combinaison en cliquant sur le bouton Mettre un nouvel article en stock. Par exemple l'article "Pull" possède une option taille et une option couleur, vous devez entrer un stock pour toutes les combinaisons disponibles : "Pull S rouge", "Pull S bleu", "Pull M rouge"...

Il y a plusieurs paramètres à intégrer pour valider la saisie d'un stock. Vous devez au minimum remplir le champ Quantité, tous les autres champs sont optionnels. Si vous avez choisi de gérer le stock d'un article en fonction de plusieurs fournisseurs vous devez saisir la quantité pour chaque fournisseur. Dans la liste des stocks, la somme de ces quantités s'affichera de façon à avoir un aperçu du stock global pour l'article.
Pour chacun des fournisseurs vous avez aussi la possibilité d'indiquer un prix d'achat distinct et l'emplacement de l'article dans l'entrepôt (si vous ne souhaitez pas gérer le stock par fournisseurs mais que vous souhaitez quand même indiquer un emplacement vous devrez créer un fournisseur lambda) .

Vous pouvez créer également une référence spécifique à la combinaison d'options. Elle apparaîtra dans les factures et les bons de livraison.

Le seuil d'alerte est pré-rempli par la valeur saisie dans la rubrique Articles > Paramétrage du stock > Seuil d'alerte du stock par défaut mais vous avez la possibilité de le personnaliser pour chaque article. Un e-mail reprenant les articles ayant atteint ou dépassé leur seuil d'alerte vous sera adressé quotidiennement.

La valeur de code barre au format ean13 permet d'afficher l'image du code barre dans les bons de livraisons, une douchette pouvant ainsi être utilisée pour les lire.

Enfin vous avez la possibilité de renseigner la date d'entrée dans le stock, à titre indicatif.

Modifier le stock ou le prix d'achat d'un article

La première étape pour modifier le stock d'un article est de le sélectionner. Plusieurs outils sont à votre disposition pour retrouver facilement votre article.

Vous pouvez affiner la liste des articles affichés en :
1. sélectionnant une catégorie et/ou une marque
2. saisissant tout ou partie du nom ou de la référence
3. filtrant en fonction de la quantité en stock depuis une date donnée

Vous pouvez en plus choisir de n'afficher que les articles dont le seuil est atteint ou dépassé (4.)

Une fois votre article cerné, cliquez sur l'icône loupe pour en modifier le stock.

Les options sont alors les mêmes que lors de la mise en stock d'un article, reportez vous au paragraphe Mettre un nouvel article en stock ci-dessus pour plus d'informations.

Mise à jour rapide

Vous pouvez en un clic rentrer des articles ou au contraire décompter des articles du stock. Sélectionnez l'article visé dans la liste déroulante correspondante de l'encart "Mise à jour rapide". Si votre article comporte des options ou si le stock est géré par des fournisseurs, une ligne pour chaque combinaison apparaîtra. Après avoir saisi la quantité à ajouter ou déduire cliquez sur la coche verte pour automatiquement mettre à jour le stock de l'article. Pour facilement retrouver votre article, vous pouvez saisir tout ou partie du nom ou de la référence de l'article dans le champ de texte à droite de la liste déroulante.

Via la page Articles > Mise à jour rapide vous pouvez également modifier certaines quantités. Les champs d'édition seront présents pour les articles n'ayant pas d'options et n'étant pas gérés par les fournisseurs.

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Param�trage du stock

Fri, 26 Feb 2010 11:11:35 +0100

Rendez-vous dans la rubrique Articles > Paramétrage du stock pour configurer votre système de gestion des stocks.

Détail des options disponibles :

Vérification du stock des articles
Si vous voulez gérer le stock de vos articles, vous devez mettre true, sinon aucune vérification ne sera effectuée lors de la commande.

Décompter les ventes du stock
Les quantités d'articles ne seront décomptées que si la valeur est à true. Il est conseillé de mettre true si la Vérification du stock des articles est true.

Autoriser les achats hors stock
Si true, les clients pourront commander même s'il n'y a pas de stock pour l'article. Sinon un message s'affichera dans le panier indiquant au client qu'il ne peut poursuivre sa commande.

Signalement des produits hors stock
Texte qui s'affichera à côté du nom de l'article dans le panier si l'article est hors stock et que les achats hors stock ne sont pas autorisés.

Niveau d'alerte du stock
Il s'agit du niveau d'alerte par défaut. Vous pouvez personnaliser ce seuil pour chaque article via la rubrique Gestion du stock. Chaque jour, un e-mail vous sera envoyé automatiquement indiquant les articles qui ont atteint ou dépassé leur seuil d'alerte.

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Proposer le partage des fiches articles sur les r�seaux sociaux

Mon, 14 Dec 2009 15:00:34 +0100

Ce module vous permet de donner la possibilité à vos visiteurs de partager les fiches articles sur différents réseaux sociaux. Rendez-vous dans la rubrique Marketing > Réseaux sociaux.

Sélectionnez Oui à l'option Afficher le bouton de partage sur la fiche article pour que le module soit actif. Le bouton se dépliera au survol afin de dévoiler les liens vers les différents réseaux sociaux.

Vous avez la possibilité de filtrer les réseaux disponibles en décochant les cases correspondants aux réseaux que vous ne souhaitez pas afficher.

Sites des réseaux sociaux :

Delicious : http://delicious.com/
Digg : http://digg.com/
Facebook: http://fr-fr.facebook.com/
Google : http://www.google.com/bookmarks/
Reddit : http://fr.reddit.com/
StumbleUpon : http://www.stumbleupon.com/
Technorati : http://technorati.com/
Twitter : http://fr.twitter.com/
Wikio : http://www.wikio.fr/

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Comment installer Paypal Express Checkout ?

Tue, 01 Dec 2009 17:33:06 +0100

Avant toute chose, vous devez procéder à l'ouverture d'un compte Business en cliquant ici.

Connectez-vous ensuite sur le site paypal.fr et cliquez sur "Connexion". Remplissez les champs Adresse email et Mot de passe :

Une fois connecté à votre interface paypal, cliquez sur Préférences > Plus d'options, lien Accès à l'API.

1. Demandez l'activation de la fonction Paiement express
2. Revenez dans Préférences > Plus d'option > Accès à l'API et cliquez sur Consulter le certificat d'API.

1. Cliquer sur Demandez un certificat d'API
2. Valider et envoyer

A ce stade communiquez les informations suivantes à notre support technique (par mail à tpe@ecommerce-hosting.fr):
- le certificat (fichier .txt)
- l'identifiant API
- le mot de passe API

Rendez vous ensuite sur l'interface d'administration de votre boutique en ligne, rubrique Paramêtres > Méthodes de paiements pour paramétrer le module :

Cliquez sur Paiement via PayPal Express Checkout puis sur pour activer le module.Enfin sur pour éditer le module.

Attention le module ne fonctionnera pas tant qu'un technicien n'aura pas installé le certificat.
Les paragraphes API: Certificat, API: Identifiant et API: Mot de passe doivent impérativement être validés avant l'activation du module.

N'hésitez pas à effectuer un test de paiement côté acheteur pour vérifier que tout fonctionne correctement.

« Le saviez-vous ? Rassurer vos clients sur les moyens de paiement que vous proposez permet de finaliser davantage de ventes ! Téléchargez ici le guide d’intégration visuelle fait pour vous par PayPal »

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Demande de validation de la charte graphique

Mon, 17 Aug 2009 12:12:27 +0200

La charte graphique de votre site a été établie et vous souhaitez maintenant qu'elle soit intégrée par un technicien. Merci de remplir le formulaire ci-dessous pour en faire la demande :

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Proposer d'offrir des ch�ques cadeaux

Thu, 11 Jun 2009 16:33:59 +0200

Les chèques cadeaux sont des articles que vos clients peuvent offrir à leurs amis. Le destinataire recevra un code qu’il pourra utiliser à la manière d’un code promotionnel lors d'une de ses commandes.
Rendez-vous dans la rubrique Marketing > Chèques cadeaux.

Durée de validité des chèques cadeaux
Dans un premier temps, définissez combien de temps les chèques cadeaux seront utilisables à partir du moment où ils sont édités (c'est à dire à partir du moment où la commande du chèque est finalisée).

Définition d'un chèque cadeau
Cliquez ensuite sur Ajouter pour créer un nouveau chèque cadeau.
Définissez sa valeur, soit le montant qui sera déduit de la commande au moment de l'utilisation du chèque cadeau.
Vous avez également la possibilité d'associer jusqu'à onze images au chèque cadeau. Le client qui souhaite acheter un chèque cadeau pourra en choisir une pour personnaliser son chèque.

Côté visiteur
Les chèques cadeaux à la vente sont visibles sur cette page :
http://www.votredomaine.com/mon_panier_cheques_cadeaux.php

L'acheteur choisi son chèque cadeau, le personnalise avec une image et un message personnel puis enregistre les coordonnées du destinataire.

Lors de la finalisation de la commande, un email sera envoyé au destinataire avec un code de réduction qui lui permettra de profiter de son chèque cadeau lors d'une commande future.

Voici quelques images que vous pouvez placer sur votre site pour rediriger les visiteurs vers la page chèques cadeaux :

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