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Votre espace client
Wish-list - creation d'une liste d'articles favoris
Principe
: vos clients ont la possibilité de créer des « Listes » d’articles préférés, et de les proposer via e-mail à leurs connaissances. Ils peuvent ainsi construire des listes de mariage, d’anniversaires, de naissance, … ou leur liste au père Noël.
Pour mettre en place
:
- Vous devez activer le module de wish list sur le site. Rendez vous dans le
menu Paramètre/préférence
, « activer le module de wish list » doit être à TRUE.
Désormais, un lien «
Ajouter à ma liste
» est présent dans la fiche article.
- Pour composer sa liste, votre client sélectionne les articles en cliquant sur ce lien. Si le client est déjà identifié, l’objet est ajouté à sa liste. Dans le cas contraire, il sera amené à créer son compte.
Le déroulement
:
- Il a la possibilité d’informer ses amis par l’envoi d’e-mails automatiques. Le texte reçu sera celui-ci :
Bonjour,
Une sélection de cadeaux a été faite par un(e) de vos ami(e)s. Nous vous invitons à la découvrir dés maintenant et vous pourrez, si vous le souhaitez, y déposer la somme de votre choix.
Ma liste de produits
Notre équipe vous remercie de votre confiance, et se tient à votre disposition pour toute information complémentaire.
- En cliquant sur le lien, les amis sollicités entrent sur la page de sélection :
Ils pourront participer par une contribution du montant de leur choix, et laisser un message associé à leur cadeau.
- Ces amis deviennent alors eux aussi vos clients. Ils reçoivent une confirmation de commande dont l’article est libellé de cette façon :
- De votre côté, un bon de commande est créé, que vous devez finaliser à réception du règlement afin que la contribution soit enregistrée dans la liste. Vous administrez la gestion des listes et du montant des contributions associées dans le menu « Commandes » « gestion des listes ».
- Cliquez sur la loupe à droite pour avoir le détail des contributions sur les listes enregistrées par vos clients. Vous pouvez voir sur le détail les règlements éventuellement à valider dans la partie « commandes » « gestion des commandes ».
- Le client peut visualiser dans son compte les contributions versées, ainsi que les messages accompagnants.
- Il peut à tout moment acheter un ou plusieurs objets de sa liste. La cagnotte accumulée viendra alors en déduction du prix à payer.
Prix :